Waarom payroll jargon vaak voor verwarring zorgt en hoe de consultants van 2beMind als bruggenbouwers dit vertalen.

Scenario: een werknemer is gefrustreerd wanneer hij/zij de loonfiche ontvangt want het eindsaldo is minder dan verwacht.

Er staan enkele complexe termen op de loonfiche maar dit is niet allemaal even duidelijk. Zo staan er termen als VAA (voordeel alle aard), dubbel vakantiegeld, bijzondere bijdragen sociale zekerheid, … Help?

Voor een payrollspecialist is dit dagelijkse kost, maar voor veel medewerkers een bron van verwarring.

Gevolg? Wantrouwen, onzekerheid of het gevoel dat ze hun eigen verloning niet begrijpen.

In de kern draait payroll om vertrouwen: medewerkers willen er op vertrouwen dat hun loon correct berekend werd en hij/zij wil achterliggend ook begrijpen vanwaar de cijfers komen.

Taal speelt hierbij een belangrijke rol. De taal van payroll. Maar: verwarrend voor velen.

Een werknemer die voor het eerst een loonfiche ontvangt, begrijpt in eerste instantie niet volledig wat er staat. Brutoloon, nettoloon, de inhoudingen, de voordelen, …

Veel voorkomende vragen:

• Waarom is mijn nettoloon lager deze maand?
• Wat betekent dat voordeel van alle aard en waarom wordt het afgetrokken?
• Die RSZ die vermeld staat, is dat een extra kost voor mij?

Ons doel? Taal als middel om vertrouwen te bouwen in payroll. Complexe materie zo simpel mogelijk proberen toe te lichten.

Door payrolltaal te vertalen naar mensentaal, bouw je aan vertrouwen. Payroll draait dus niet enkel om cijfers, maar ook om communicatie.

Een goeie payrollpartner zorgt ervoor dat medewerkers niet enkel krijgen waar ze recht op hebben, maar helpt hen ook begrijpen hoe hun loon is opgebouwd. Want zeg nu zelf, niks is frustrerender dan te zien dat er enkelvoudig vakantiegeld afgetrokken is van jouw loon, zonder te begrijpen hoe of wat?

De aanpak van 2beMind onderscheidt zich hier in.

• Heldere uitleg bij loonbrieven: zo kreeg elke consultant een opleiding (FastForward) in payroll voor dat extra duwtje in de rug om de werknemers ten volle te ondersteunen bij hun vragen.
• Onboarding in mensentaal: nieuwe medewerkers worden al van in het begin vertrouwd gemaakt met de 'payrolltaal' van het bedrijf.
• Communicatie zonder jargon: (interne) mails of info over loon en voordelen worden toegelicht in begrijpelijke, eenvoudige taal.

Herkenbare situatie:

• Een bedrijfswagen of een gsm van het werk lijkt gratis, tot de eerste loonbrief verschijnt. Door op voorhand bij de aanwerving uit te leggen hoe VAA werkt, voorkom je dat werknemers voor een verrassing komen te staan bij hun eerste uitbetaling.

Payroll management betekent voor 2beMind:

• Garanderen van correctheid - de cijfers moeten kloppen.
• Verstaanbaarheid bieden - medewerkers moeten begrijpen hoe die cijfers tot stand komen.
• Verbinding creëren - vertaling van de regelgeving naar behapbare verwoording.

Onze boodschap: wij zorgen niet alleen dat de payroll klopt, maar ook helder en duidelijk is. Een correct loon is belangrijk. Een begrepen loon maakt het verschil. Wordt in jouw organisatie dezelfde payrolltaal gesproken? Of is er nog ruimte om extra te bouwen aan het vertrouwen?

Wij helpen je graag om de brug te bouwen.

Op zoek naar versterking?

Haal vandaag nog jouw extra HR-mind in huis!